О медиагруппе |Продукты и услуги
Онлайн конференция

Дубай летом и круглый год

В России широко распространено мнение, что летом в Дубае достаточно жарко, но десятки тысяч российских туристов с удовольствием едут летом в такие страны как Египет, Турция и др. И при этом их совершенно не смущают высокие температурные показатели, которые на самом деле мало чем отличаются от Дубая, а в отдельные периоды бывает и превосходят. Как подготовлен эмират к приему туристов летом? Сможет ли Дубай стать круглогодичным популярным направлением? Какие специальные предложения подготовили туроператоры для российских туристов? На эти и другие вопросы в ходе онлайн-конференции ответили: Директор Московского Представительства Департамента Туризма Дубая в России, СНГ и странах Балтии – Сергей Канаев, Генеральный директор компании Арт-тур Дмитрий Арутюнов, Исполнительный директор компании Интрэвел Столешники Евгений Юрьев, Директор Департамента ОАЭ компании Спейс трэвел - Сергей Овчинников, Представитель сети отелей Fairmont Hotels&Resorts в России – Наталья Захарьева.

 

ответы на вопросы

 

1. Ольга: Когда дешевле поехать в Дубай? Летом или зимой?

Сергей Канаев: Вопрос правильный, потому что поток российских туристов в высокий зимний сезон и низкий летний отличается. И нас как Департамент туризма Дубая волнует эта тема, потому что Дубаи для других стран стал круглогодичным, а в России существует большая разница между зимними и летним потоком туристов. Мы на эту проблему смотрим с оптимизмом, потому что статистика показывает, что даже небольшие рекламные бюджеты, которые были нами использованы привели к тому, что к 2006 году общий поток туристов увеличился в летние месяцы на 11%, а отдельно: июль — 33%, сентябрь — 22%. И хотя сентябрь не летний месяц, мы считаем, что этот подъем был результатом той рекламной компании с участием туристических операторов, которую мы проводили в прошлом году. И, собственно, наша цель заключается в том, чтобы привлечь внимание туристов к возможностям летнего отдыха в Дубаи и создать Дубаю имидж направления круглогодичного, каким он на самом деле и является. Что касается цен зимних и летних, я думаю, что будет правильно, если на этот вопрос ответят наши гости, представители туркомпаний. Возможно, они могут сказать разницу стоимости цен, стоимость пакетов в зимние и летние месяцы.

Дмитрий Арутюнов: Надо сказать, что Дубаи как туристическое направление пользуется в последние годы особым ажиотажным спросом, что приводит к тому, что бывают не только сезонные скидки, но и сезонные накидки, потому что в период высокого сезона — Новый год, каникулы, период повышенного спроса. Цены довольно сильно возрастают. Но и это не останавливает наших сограждан, которые решили отдохнуть в Дубаи. На этом фоне заметно и приятно снижение цен, которые мы наблюдаем летом. Во многих отелях проводятся специальные акции — заплати за 4 ночи, живи 5; заплати за 7, живи 10. То есть дарятся ночи проживания. Цены в отелях падают. Например, популярный курорт Мадинат Джумейра. В этот комплекс входят несколько высококлассных гостиниц. Цены летом по гостинице Алькаср ниже каникулярных цен зимнего периода в 3,7 раза. Можно сказать, что снижение цен на гостиницы городские от 48% до 77%, а пляжные наиболее востребованные в разы, в 2 раза, в 3,7 раза — самая большая цифра.

Евгений Юрьев: От средних цен 5 звезд дешевеет на 30-40%, а трешки, четверки на 15-20%. И получается, что в летний период интересно бронировать гостиницы высшего класса, потому что получается больше скидка. Этот 5-звездный товар является самым дефицитным, и летом его можно получить дешевле.

Наталья Захарьева: Летом Дубаи становится более доступным продуктом и большее количество туристов может позволить себе первоклассный отдых в Дубаи. Большинство отелей предлагают специальные цены и программы в этот период — специальные бонусы для семей с детьми, бесплатные трансферы и специальные предложения — жить 4 ночи, оплачивать 3 (как уже говорилось ранее).

Сергей Овчинников:  В последнее время наблюдается явление — размытость сезона. Многие люди не хотят переплачивать и хотят сэкономить — летом появляется возможность, когда можно получить высочайший сервис по преемлемым деньгам, не переплачивая за него. Это прекрасная возможность посетить эту страну для тех людей, которые не могут это сделать в высокий сезон или не хотят переплачивать. Не всегда удается забронировать желаемый отель в высокий сезон.


 

2. Вильденко Егор: Сергей, скажите, а покупка на салоне в Ле Бурже пассажирских лайнеров А-380 арабским перевозчиком — это связано с расширяющимися потребностями туристических перевозок?

Сергей Канаев: Вопрос интересный сам по себе. Туристический поток в Дубаи, и из России в первую очередь, постоянно возрастает. В 2003, 2004 и 2005 годах прирост туристов составил 28% в год. Но напрямую покупка новых лайнеров А-380 с туристическим потоком, наверное, не связана. Скорее она связана с расширением объема авиаперевозок и расширением географии полетов крупных авиаперевозчиков, в первую очередь речь идет о компании "Эмирейтс". Здесь интересным будет сообщение о том, что в ближайшее время компания "Эмирейтс" собирается увеличить частоту перелетов из Дубаи в Москву в 2 раза в день, то есть рейсы этой компании будут осуществляться два раз а в день, 7 раз в неделю. Более того, для осуществления этих перевозок будут поставлены более вместительные самолеты "Боинг-777", что увеличит общий объем перевозок, как минимум, в 3 раза.


 

3. Дарья , Москва : Какие возможности существуют в Дубай для проведения выездных корпоративных конференций?

Сергей Канаев: Мы как организация, которая занимается планированием и развитием туризма в княжестве Дубаи, ставим деловой и корпоративный туризм в положение приоритетного. И, естественно, что ответ на этот вопрос будет положителен. В Дубаи существуют прекрасные и многочисленные возможности для организации корпоративных мероприятий. Это и соответствующая отельная база, это наличие конгресс- и конференц- залов различной конфигурации, наличие опытных туроператоров, которые могут сделать корпоративный выезд любой сложности.

Наталья Захарьева: В большинстве 5-4-звездочных отелей предлагаются все возможности для проведения конференций. Отели являются современными, используется передовые технологии, существуют большие команды профессионалов, которые ведут с самого начала корпоративные мероприятия. Они все подходят очень креативно к проведению мероприятий и могут реализовать любые задумки. Это могут быть и спортивные мероприятия, и гастрономические в зависимости от того, какая цель будет у той или иной компании.

Евгений Юрьев: Я полностью присоединяюсь к словам коллег. Дубаи — превосходное сочетание комфортабельного отдыха и работы на корпоративных тренингах, семинарах и конференциях. В начале июня наша компания при поддержке Департамента туризма и коммерческого маркетинга Дубая проводила конференцию «Дубаи — круглогодичное направление». И организаторы, и участники были более чем удовлетворены организацией конференции, продуктивностью работы и возможностью отдохнуть на берегу Залива, посетить знаменитые торговые центры Дубаи и съездить на интересные экскурсии.

Сергей Овчинников: Хочу отметить, что Дубаи это не только курорт, это современный бизнес-город, где интерес представляют такие сферы как: строительная, недвижимость, нефтепереработка и многие другие. Поэтому интерес профессионалов достаточно высок. Приехать, познакомиться на месте с достижениями в этих областях летом наиболее удобно, поскольку возможности отелей больше, и мы можем предоставить более благоприятные условия для таких групп.

Дмитрий Арутюнов: Еще один плюс таких корпоративных мероприятий в Дубаи — это возможность совмещения таких мероприятий с посещением международных выставок, которые регулярно проходят в Дубаи. И второй момент — возможность обмена опытом. Эти компании, которые осуществляют свои корпоративные мероприятия могут посетить предприятия по своему профилю — строительные, банки, нефтяные компании. Ведь в Дубаи работают передовые компании во многих отраслях. Поэтому это интересно, безусловно.


 

4. Лена , Тула : Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли в Дубаи такие места, где девушкам не рекомендуется появляться в открытой одежде? Спасибо

Сергей Канаев: Есть принцип — чем дальше от пляжа, тем скромнее должна быть одежда. Речь о том, что, в принципе, не рекомендуется появляться в общественных местах в очень открытой одежде, в очень облегающей одежде, в очень откровенных мини и в вызывающих декольте. Но, если речь пошла об этом, хочу сказать, что на самом деле не сточки зрения существующих неписанных правил, а с практической, лучше иметь свободную одежду, которая закрывает плечи. Хорошо, если она хлопковая. Такая одежда как раз создает комфортные условия для женщины или девушки, которая хочет передвигаться по Дубаю, особенно в достаточно теплом дубайском летнем климате.

Сергей Овчинников: Надо разделить Дубаи на две зоны — курортная, где совершенно свободно можно одеваться,  и деловая часть города, где надо соблюдать общепринятые нормы. Человек, который был в Дубаи летом, таких вопросов не задает — в торговых центрах, транспорте — все кондиционировано и достаточно прохладно. И я бы порекомендовал взять кофточку или курточку. Пляж — это одно, а город — это другое.

Евгений Юрьев: Это наиболее часто задаваемый вопрос туристов, отправляющихся в Дубаи. Вопрос туристами ставится таки образом: существует ли какой-то закон по этому поводу. Такого закона нет, существуют только рекомендации. Но, я бы сказал, что это вопрос не закона, а вопрос больше морально-этического плана, потому что местное население — это в основном религиозные люди, и для них непозволительно видеть открытые части женского тела. Поэтому к подбору одежды надо подходить, учитывая именно это в первую очередь. Вопрос открытости одежды — вопрос субъективный. Для кого-то без паранджи — открытая одежда. Но, в основном, строгие рекомендации по одежде мы даем туристам, отправляющимся в эмират Шарджа, который наиболее религиозен. Эмират Дубай более посещаем туристами и более демократичен. Поэтому в разумных пределах ограничений по виду и стилю одежды нет.

Сергей Канаев: Топ-лесс не допустим в Эмиратах и Дубаи.


 

Сергей Георгиевич Канаев 5. Александр , Зеленоград : Здравствуйте. Этим летом планирую поехать в Дубаи первый раз. Скажите, есть ли какие-либо ограничения по вывозу антикварных вещей? Очень хотелось бы приобрести что-то красивое и желательно не "новодел". Заранее спасибо за ответ.

Сергей Канаев: Что касается таможни и вывоза из ОАЭ и, в частности, из Дубаи, то практически ограничений на вывоз, скажем, валюты, золота, драгоценностей и им подобных вещей не существует. Поэтому, с точки зрения нашей стороны и с дубайской стороны, человек может приобрести антикварные вещи и спокойно их вывезти.


 

6. Анатолий Вер , Воронеж : Мы с девушкой собирались поехать в Дубаи отдохнуть, но знакомые сказали, что незамужних женщин не пускают в ОАЭ. Скажите, насколько это является правдой и существуют ли какие-то альтернативные пути въезда в страну, кроме свадьбы?

Сергей Канаев: Официально в Дубаи нет ограничений по въезду в страну по половому или по возрастному признаку. Коль скоро мы коснулись визовой темы, я добавлю, что нет так же ограничений для въезда тем лицам, у которых в паспорте стоят израильские пограничные штампы или визы.

Сергей Овчинников: У многих существует мнение, что Эмираты безвизовая страна. Однако для въезда в Эмираты необходимо оформить въездную визу. Оформляется она 5-6 дней, и выезжающий должен получить подтверждение о том, что въездная виза оформлена. Оформляется она в Арабских Эмиратах миграционными службами по запросу, который направляется через туристическую компанию. Туристы пересекают границу с подтверждением наличия визы, а оригинал получают по приезду. Надо добавить, что визы Арабских Эмиратов электронные и находятся в компьютерной системе.

Дмитрий Арутюнов: Так как это часто задаваемый вопрос, надо внести ясность. В Эмиратах, когда туристическая компания открывает визу, она тем самым гарантирует, что турист будет находиться в стране в сроки, которые предусмотрены в заявке, подаваемой туристической компанией. И в случае, когда туристы находятся дольше предусмотренного ранее срока, туристическая компания может быть наказана штрафом — 5 тысяч дирхам. Естественно, что ни одна туристическая компания не хочет рисковать, поэтому каждая решает, как себя обезопасить от возможного штрафа. Некоторые отказывают определенной категории туристов в их туристических намерениях. Некоторые, соответственно, берут какой-то депозит с туристов, а некоторые компании, если это их постоянные клиенты, гарантируют, что этого не произойдет.

Сергей Овчинников: Стоимость обычной визы составляет 50-55 долларов, срочная — 80 долларов. Срочная виза оформляется в течение суток.


 

7. Леонид Курза , Москва : Насколько безопасно в Дубаи и в ОАЭ вцелом?

Сергей Канаев: Дубаи — это общепризнанное во все мире направление, считающееся самым безопасным. Такие оценки Дубай получает непосредственно от туристов, когда проводятся опросы туристов. И такую же оценку Дубаю и Эмиратам в целом дают профессионалы, в частности, Интерпол. Поэтому Дубаи — это, действительно, одно из самых безопасных направлений в мире — и с точки зрения криминальной ситуации, и с точки зрения терроризма. В Дубаи этого нет.


 

8. Дмитрий , Москва : По моему мнению, российские туристы едут летом в такие страны как Турция, Египет, Тунис и т.д. не потому, что считают будто в Дубаи жарче, а потому, что поехать в Дубаи значительно дороже. Планируется ли спад цен на отдых в ОАЭ?

Сергей Овчинников: На сегодняшний день в курортных местах, Египте и в Турции, температура такая же, как и в Дубаи. Но, надо заметить, что уровень подготовленности Дубаи именно к летнему отдыху значительно выше, чем на других курортах. А если мы будем сравнивать одинаковые по уровню гостиницы, то мы увидим, что высокого класса гостиницы Турции и Египта, равные по классу гостиницам Дубаи, стоят приблизительно одинаково. Поэтому вопрос дешевизны достаточно спорный. А с учетом специальных предложений, которые делают отели в летний период, отдых в Дубаи становится очень приятным. Упоминалось — бесплатные ночи, бесплатные ужины, предложения для детей — бесплатное посещение аквапарка, бесплатная машина из аэропорта. Все эти дополнительные опции создают огромные преимущества отдыха в Дубаи перед всеми остальными курортами.

Евгений Юрьев: Вопрос, планируется ли спад цен на отдых в ОАЭ, мне кажется, задан более глобально. И можно ответить однозначно "да". А когда будет реальный спад, это пока еще не понятно, так как в ближайшие годы планируется открытие 30 новых отелей, и номерной фонд Дубая возрастет на 10 000 номеров. Каждый год, начиная с 2006 года, и в перспективе до 2010 года номерной фонд почти удвоится. Но, когда в 2003 году был открыт отель Гранд Хайят, никто не представлял, кто сможет заполнить 600 номеров этого отеля. В связи с этим существуют некие сомнения по поводу ближайшего изменения спроса и предложения на рынке номеров эмирата Дубаи. И спад цен, конечно, ожидается, но неизвестно, будет ли он реально в ближайшее время.

Дмитрий Арутюнов: Я считаю, что открытие новых гостиниц не решит серьезно вопрос нехватки гостиничных номеров, потому что спрос на Дубаи растет быстрее, чем предложение.

Сергей Канаев: Действительно, в Дубаи идет быстрый рост увеличения номерного фонда. И, как возможность значительного увеличения, причем в короткий отрезок времени, номерного фонда, приведу пример одного отеля. Это отель "Атлантис", который откроется приблизительно через два года и в нем будет почти 1600 номеров. Я согласен с коллегами, что пока мы не располагаем информацией о перспективах соотношения спроса и предложения, мы не можем с уверенностью предсказать, какая тенденция возобладает. Хотя, я считаю, что, очевидно, существует определенный предел роста спроса на Дубаи. Это не бесконечно.


 

Наталья Захарьева9. Нина , Красноярск : Наталья, добрый день! Расскажите, пожалуйста, об отелях Fairmont… Где они располагаются в Дубаи? Сколько звезд? И немного о стоимости отдыха в Ваших отелях. Спасибо!

Наталья Захарьева: Fairmont — это американо-канадская цепочка 5-звездочных отелей. В этом году у нас большое событие — мы отмечаем 100-летний юбилей Fairmont Hotels&Resorts. В нашей коллекции 50 отелей в 9 странах мира. В Дубаи у нас один отель — Fairmont Дубаи, расположенный в престижном районе на улице имени Шейха Заида. Летом отель предлагает специальные условия для проживания. Если сравнивать цены, например, средняя стоимость зимой — более 300 долларов, летом — 200 долларов. В ближайшее время цепочка планирует открыть новый отель в Арабских Эмиратах в Абу-Даби. Открытие планируется в конце 2008 года. Fairmont — крупная цепочка, которая объединяет несколько брендов — в том числе Раффлс. Это роскошные отели класса люкс. Открытие отеля Раффлс в Дубаи ожидается осенью этого года. В отеле будут только номера люкс, и он будет предназначен для очень взыскательных клиентов.


 

10. Дина , Красноярск : Евгений, добрый день! А какова стоимость перелета чартером в Дубаи летом и насколько регулярно осуществляются рейсы?

Евгений Юрьев: Стоимость авиабилета этим летом практически не изменилась по сравнению с зимним периодом и составляет порядка 8 тысяч рублей. Летом есть единственный чартер, выполняемый компанией "Трансаэро". Он летает по вторникам и пятницам.


 

11. Мария , Москва : Добрый день! Я была в Дубаи несколько раз. Но дело в том что с каждым годом летать туда становится все дороже и дороже, правда я летала всегда в зимний период. Но хочу сказать, что больше года можно было купить билет авиакомпании AirArabia в оба конца Москва-Шаржа-Москва всего за $305. Хотя это соседний эмират, но очень близко от Дубаи. Расскажите, пожалуйста о чартерный рейсах, с какой регулярностью? Можно ли приобрести только билет без покупки тура?

Дмитрий Арутюнов: Скидки на билеты есть, кстати, не только на чартерный рейс, но и на регулярный рейс летом. В частности, компания "Эмирейтс" предлагает специальный тариф на авиаперелет порядка 14000 рублей. Это тариф для туроператоров. Поэтому, покупая туры в Эмираты у туристических компаний, вы можете купить тур с включенным самым дешевым билетом. Хотя отдельно тоже можно приобрести билеты без проблем. Только как им пользоваться, если нет ни визы, ни гостиницы. Бессмысленно покупать билет, не заказав визы. Можно купить все по отдельности, но цена каждой услуги будет значительно выше.

Сергей Овчинников: Я хочу добавить, что редко какое направление может похвастаться столь разнообразными предложениями. На направлении Дубаи-Москва-Дубаи работают одни из самых высококачественных авиакомпаний. Это и авиакомпания "Эмирайтс", которая является лидером во многих рейтингах и заслужила репутацию высококачественного перевозчика, и такая авиакомпания как "Сингапурские авиалинии". Еще я бы хотел отметить нашего государственного перевозчика — компанию "Аэрофлот", которая тоже выполняет регулярные рейсы ежедневно Москва-Дубаи-Москва, поэтому выбор у клиента самый разнообразный: по времени вылета, аэропорту и цене билета.


 

12. Вероника Лазевич , Москва : Насколько соответствуют гостиницы, построенные в 90-х годах прошлого века, нынешним стандартам? Не предполагается ли какая-то их модернизация? Если да, то что в первую очередь необходимо модернизировать?

Сергей Канаев: В 90-е годы прошлого века были построены многие лучшие 5-звездочные гостиницы Дубая. За это время эти гостиницы неоднократно реконструировались и обновлялись. Они в полной мере соответствуют требованиям сегодняшнего дня. И туристы, если не знают, в каком году была построена гостиница, не заметят разницы по сравнению с более современными отелями.

Евгений Юрьев: Я бы хотел добавить, что основная масса популярных и известных отелей на российском рынке была построена за последние 5 лет. В этих отелях воплощены все достижения гостиничного хозяйства, поэтому номерной фонд в ОАЭ очень новый и современный.


 

13. Олеся: Отели какой звездности наиболее востребованы российскими туристами?

Сергей Канаев: Если брать общий поток туристов, то значительная часть туристов, больше 60%, выбирают отели 3-звездочные. Но, самый растущий спрос в Дубаи на отели 5-звездочные. И процент 5-звездочных туристов за последние 3 года вырос фактически в два раза. При этом преобладает интерес к отелям береговой линии.


 

14. Сергей Д. , Кемерово : Никак не могу решить, какой отель выбрать: прибрежный, городской или в песчаных барханах. Расскажите, а лучше подскажите преимущества каждого из этих видов отелей для отдыха.

Сергей Канаев: Если мы говорим о 5-звездочных отелях, то прибрежные отели пользуются наибольшим спросом и, соответственно, цены в прибрежных отелях будут заметно выше, чем 5-звездочных городских отелях. Но, по своей оснащенности, по набору и качеству услуг, городские отели не уступают прибрежным, а иногда и в чем-то их могут превосходить. В период проведения в Дубаи фестивалей, а в городе проводятся два фестиваля — зимой Дубайский торговый фестиваль и летом — фестиваль "Дубаи — летние сюрпризы", то на период этих мероприятий, наверное, преимущества имеют городские отели, поскольку турист оказывается в непосредственной близости от мест проведения основных мероприятий этих фестивалей. Что касается отелей, расположенных в пустыне, это отель "Аль-Маха" и отель "Баб-Аль-Шамс" (что означает — ворота солнца), — то это высококлассные очень дорогие 5-звездные отели, которые еще называются эко-курортами, и их выбирают те люди, которые хотят отдохнуть после напряженной нервной городской жизни и немножко слиться с природой. Поэтому, в зависимости от того, как вы хотите провести свой отпуск, выбирайте удобные для вас отели.

Дмитрий Арутюнов: Интересная идея – сочетание. Если человек едет на 10 дней и более, можно отдохнуть на море и пожить пару ночей в пустыне. Если едет с целью шопинга, то отдохнуть на море, а затем пожить в отеле, который соединен с крупным торговым центром. В Дубаи как минимум три таких есть, где, практически не выходя из гостиницы, можно сделать покупки.

Сергей Овчинников: Говорили о песчаных барханах и пляжном отдыхе, а я хочу сказать еще о горнолыжном курорте. В Дубаи такая возможность тоже есть. В прошлом году был построен крытый горнолыжный спуск, и при летней погоде внутри сохраняется температура минус 3 градуса и можно кататься на лыжах.


 

15. Надежда , Московская обл.: У меня с мужем разная фамилия, дети на фамилии мужа. Не возникнет ли у меня проблем с въездом в арабскую страну, если я поеду с детьми на отдых, но без мужа?

Сергей Овчинников: Обратитесь в турагенство, проблем у вас не возникнет.


 

16. Жанна: Почитала отзывы в Интернете по поводу экскурсий, которые предлагаются туристам, и стало ясно, что с культурной точки зрения там почти нечего смотреть, все направлено только на посещение магазинов и обозрение арабской роскоши, ну и плюс всякие разные сафари. Какие экскурсии готовят агентства для туристов, которые едут с детьми или которые не повернуты на покупке разных товаров?

Евгений Юрьев: Классическое сафари по песчаным дюнам — лучшее сафари из тех, которые предлагаются в странах массового российского туризма. Особенно для детей  оно является незабываемым событием. Также для детей я бы порекомендовал посещение аквапарков. Детям постарше интересно было бы съездить на охоту на крабов. Ну, и на информационных обзорных экскурсиях по эмиратам Дубаи, Шарджа, Абу-Даби туристы всегда открывают для себя много нового, так как разница в наших культурах колоссальная. И иногда трудно поверить в факты, которые предоставляют гиды: экономический рост страны, о котором много говорят на экскурсиях, поражает масштабами. Ну и непосредственно культурных мест в Дубаи и в Эмиратах немало, это этнические деревни и компактный познавательный музей в эмирате Дубаи.

Дмитрий Арутюнов: Можно добавить — круиз по Дубайскому Заливу на традиционной арабской шхуне доу с романтическим ужином на борту. Или глубоководная рыбалка в открытом море.

Сергей Овчинников: Мы говорим о массовых экскурсиях, но индивидуально можно организовать экскурсии по очень многим направлениям. Если туристы интересуются, можно организовать экскурсии в конюшню шейха, посещение стрелкового клуба, аэроклуба, полет на воздушном шаре, скачки, пещеры с пресноводными озерами.

Сергей Канаев: Еще бы я добавил возможность облететь Дубаи на гидроплане или на вертолете.


 

17. Эля , Клин : С чем связано то, что Дубай такое отличное место для шопинга? Не возникает ли у туристов проблем с вывозом товаров?

Сергей Канаев: ОАЭ и, в том числе, Дубаи отличает то, что в стране нет налогов и очень низкие импортные пошлины. Поэтому стоимость многих товаров здесь бывает ниже, чем в стране-производителе. С этим же связано и изобилие товаров. Дубайские торговцы говорят, что если этого товара нет в Дубаи, то, значит, его не существует в мире. Мы уже говорили о таможне в Дубаи, у туристов может возникнуть при выезде из страны единственная проблема — это проблема перевеса багажа, за который, к сожалению, придется платить. Но, во время дубайских фестивалей и, в частности, летнего фестиваля, который открылся сегодня в Дубаи, многие авиакомпании разрешают провозить дополнительный багаж весом до 10 килограмм для эконом класса.


 

18. Алиса , Москва : Здраствуйте! Скажите, будут ли какие-нибудь сезонные скидки на туры? Спасибо

Дмитрий Арутюнов: Они не будут, они уже есть. Специально посмотрел на сайте нашей компании — 43 предложения по летнему отдыху в Дубаи.


 

Овчинников Сергей Александрович19. Софья , Орел : Добрый день! Скажите, можно ли поехать женщине в Дубай с 8-летним ребенком. Нужно ли разрешение отца и как сложно получить визу? Спасибо

Сергей Овчинников: Как уже ранее говорили, никаких проблем для въезда как женщин, так и женщин с детьми нет. Разрешение от отца для оформления визы не нужно. При выезде ребенка с одним из родителей разрешение другого родителя не требуется при наличии оригинала свидетельства о рождении.


 

20. Сергей: Добрый день! Скажите, будут ли какие-то льготы для российских туристов?

Сергей Канаев: К сожалению, никаких отдельных льгот для российских туристов не предвидится. Что касается льгот и специальных цен для летнего периода, то в течение сегодняшнего разговора мы уже неоднократно эту тему освещали.


 

21. Крыжановская Алиса , Владивосток : Дмитрий, на сайте Вашей фирмы Вы описали 14 "за" то, чтобы поехать на отдых в ОАЭ. Какие из них применительны именно к Вам? Что лично Вас заинтересовало бы на отдыхе в Дубай в первую очередь? Спасибо

Дмитрий Арутюнов: Да, действительно мы описали 14 причин для поездки в Эмираты. Но выделить какую-то одну из них очень трудно, это все равно, что выделить один ингредиент из утонченного блюда высокой кухни. Я люблю Дубаи за возможность совмещения круглогодичного комфортного безопасного отдыха на берегу теплого Залива в высококлассных гостиницах в кругу семьи или бизнес-поездки с занятием спортом, шопингом и интересной экскурсионной программой при минимальной длительности перелета.


 

22. Маша: Евгений, какие бесплатные сервисы есть у Вас для туристов в этом году?

Евгений Юрьев: Помимо того, что наши цены в летний период и так низкие, т.к. по крайней мере, весь июнь туры мы продаем ниже себестоимости авиабилетов, входящих в состав тура, мы предлагаем на летний период бесплатную обзорную экскурсию по эмирату Дубаи для тех, кто приобрел тур на 7 и более ночей.


 

23. Лера: Насколько увеличился поток российских туристов за последние годы в Дубай? Туристы еще каких стран предпочитают это место отдыха?

Сергей Канаев: Дубайская статистика считает вместе туристов из России и СНГ, и туристы из этого региона у нас занимают третье место после посетителей из соседних арабских стран (в первую очередь Саудовской Аравии) и Великобритании. То есть туристы из России и СНГ находятся на третьем месте по общему количеству. Важной положительной чертой наших туристов является то, что у них самая продолжительная средняя длительность проживания в гостиницах, которая составляет около 4-х дней. По другим странам этот показатель не превышает, как правило, 2,5 дней. Поток туристов, как я уже сказал, в последние годы увеличивался значительными темпами — 25-28% в год, но в 2006 году эти темпы существенно сократились, что было связано с превышением спроса по отношению к предложению отелей. С вводом новых отелей в Дубаи мы надеемся, что рост туристического потока из России в Дубаи будет продолжаться.


 

Юрьев Евгений Дмитриевич24. Светлана: Каковы итоги конференции "Дубай-всесезонное направление"? Планируется ли вашей компанией организация обучения менеджеров, специализирующихся на этом направлении?

Евгений Юрьев: Полные итоги конференции занимают достаточно большой объем. Хотелось бы отметить вкратце, что мы очень довольны итогами, потому что участники конференции, а ими были руководители ведущих сетей туристических агентств, таких как "Магазин горящих путевок", "Куда.Ру", "Мастер отдыха", смогли в полной мере понять и оценить условия отдыха в летнее время в Арабских Эмиратах. Мы считаем, что нам удалось изменить их стереотипы по поводу того, что Дубаи не является направлением для летнего отдыха.


 

25. Семья Мариняко , Оймякон : В чем плюсы и минусы летнего отдыха в Дубай?

Сергей Канаев: Наша онлайн-конференция посвящена этой теме, и мы уже немало сказали о преимуществах летнего отдыха в Дубаи. Я бы отдельно остановился на дубайском летнем фестивале, который называется "Дубай — летние сюрпризы". Фестиваль открылся сегодня, и это 10-й юбилейный фестиваль. Фестиваль проходит под девизом: "Больше радости или больше веселья для самых маленьких". И это говорит о том, что это семейный фестиваль. В проведении фестиваля участвуют более 40 дубайских торговых центров и, помимо различных фестивальных мероприятий, таких как конкурсы, розыгрыши, концерты, — предполагается и значительная распродажа. В фестивале принимают участие больше 2,5 тысяч магазинов, и во многих из них скидки могут достигать 70%. Что касается минусов летнего отдыха, то, как уже отмечали мои коллеги, Дубай не страшен своей жарой, которую очень часто почему-то считают главным и единственным минусом летнего отдыха в Дубаи. Летняя температура в Дубаи не превосходит температуры в других странах региона, куда ездят десятки и сотни тысяч наших туристов. А в техническом отношении Дубай подготовлен к приему туристов летом значительно лучше, чем многие из других стран региона.


 

26. Якушкин Денис , Москва : Здравствуйте, мне хотелось бы узнать следующее: я активно занимаюсь спортом, а когда путешествую, то стараюсь коллекционировать новые интересные спортивные направления. Чем могут меня удивить Дубаи в этом плане? Какую экзотику (на лыжах с барханов что ли) могут предложить мне там? Буду рад увидеть ответ на свой вопрос, спасибо.

Дмитрий Арутюнов: Дубай — это единственное, наверное, место в мире, где можно в течение одного дня покататься на трех видах лыж: утром на водных в Заливе, днем — на горных лыжах в Ски Дубай, а вечером — на песчаных лыжах в барханах во время сафари. Плюс гольф, теннис, те виды спорта, которыми славится Дубай. И скачки.

Сергей Канаев: Я хочу сказать, что Дубай является в значительной степени спортивной столицей Ближнего Востока и пионером развития многих видов спорта в регионе. И здесь, в первую очередь, необходимо отметить гольф. К экзотическим видам спорта я бы отнес возможность воспользоваться услугами стрелкового клуба, съездить в Хатту и пострелять из лука, покататься на спортивном картинге по Формуле-1, выехать в море на глубоководную рыбалку, о чем говорилось, покататься на коньках, поиграть в хоккей с шайбой, не говоря уже о теннисе, сквоше, бильярде. Единственный вид спорта, которым не удастся заниматься летом, это конный вид спорта, потому что летом занятия конным видом спорта не производится. Для тех, кто любит экстремальные виды спорта, в принципе, туристические компании могут организовать, скажем, поездки в горы на велосипеде. Это как пример того, что может быть организовано. И не могу не заметить, что, скажем, в Дубаи проводится также фестиваль воздушных шаров, и спортсмены, занимающиеся этим видом спорта, могут принять в нем участие. Не забудем и про дайвинг. Но это далеко не полный список того, чем можно заниматься любителям спорта в Дубаи.


 

27. Дима , Белгород : Существуют ли при отелях казино или игровые автоматы?

Сергей Канаев: Эмираты — мусульманская страна, и азартные игры, которые связаны с казино или игровые автоматы, здесь отсутствуют.


 

28. Алексей Ильинцев , Салехард : При выяснении условий покупки тура в Дубай, мне предложили застраховаться от невыезда, обусловив это тем, что тур дорогой, и есть риск. Мне интересно знать, какую сумму, например, в Вашем агентстве я получу, если у меня возникнут проблемы. И какую сумму я должен заплатить за страховку?

Сергей Овчинников: Страховка от невыезда, это стандартная услуга, которая представляется туристу, чтобы обезопасить свои риски в случае отмены поездки. Это может быть связано с отказом в выдаче визы, с болезнью или другими чрезвычайными ситуациями. В данном случае стоимость такой страховки составляет 3% от стоимости тура. В случае страхового случая стоимость возвращается полностью.

Дмитрий Арутюнов: На дубайском направлении стоимость такой страховки от невыезда могут быть ниже, потому что случаев отказа в визе гораздо меньше, по сравнению с США и европейскими странами.

Евгений Юрьев: Я хочу подтвердить слова коллеги о том, что Дубай является интересным для страхования не только от невыезда, но и в медицинском плане, потому что страховые случаи очень редки, первая помощь бесплатна, и это подтвердил директор страхового департамента финансовой группы "УРАЛСИБ" Наталья Кучерова на нашей конференции "Дубаи — всесезонные направления". Что касается страхования от невыезда, то при покупке туров в нашей компании эта страховая услуга предоставляется бесплатно, причем по всем направлениям.


 

29. Иван , Москва : Какие авиапреревозчики летают в Дубай. И не дешевле ли выходит заказывать отели напрямую?

Сергей Канаев: В Дубай летает в зимний период очень большое количество авиакомпаний, перечислять все не имеет смысла. А основные мы перечислили. Причем, как правило, уже не первый год туркомпании отмечают избыток предложения по "воздуху", и в этой связи нет оснований говорить о дороговизне туров из-за стоимости билетов. Что касается запретов на полеты некоторых авиакомпаний, то эти компании в данный момент в Эмираты не летают, и, соответственно, запрет никак на Дубаи и Эмиратах не отразится.


 

30. Юля: Меня интересует SPA-отдых: куда лучше поехать? И еще один, может глупый вопрос, можно ли пить в эмиратах воду из-под крана, все-таки жаркая страна…

Сергей Канаев:  То, что касается воды, то, в принципе, можно, но лучше пользоваться водой в бутылках. Что касается СПА-отдыха, то Дубай уже стал важным СПА-направлением. Практически любой отель 5 звезд предлагает свой собственный комплекс СПА. И эти комплексы очень разнообразны, поэтому можно при желании сделать даже СПА-тур по различным комплексам.

Наталья Захарьева: СПА сейчас действительно очень популярное направление отдыха в Дубае. Можно заказать как отдельные процедуры — массаж, обертывание, процедуры за уходом за лицом и телом, так и СПА-программы, рассчитанные на 1, 3, 5 дней или на целую неделю. Предлагаются как европейские, азиатские, так и эксклюзивные программы. При этом цены вас приятно удивят, особенно, если сравнивать с ценами московских салонов. Плюс к этому, такие услуги, например, как пользование бассейном, фитнес-центрами, сауной, турецкой баней предоставляется бесплатно для гостей всех отелей.


 

31. Ирина Баринова , Ростов-на-Дону : Собираемся c супругом в Эмираты, но иностранными языками не владею, пользуется ли там популярностью русский язык, какие сложности могут у меня возникнуть? Как лучше подготовиться к поездке, чтобы легче преодолеть языковой барьер?

Сергей Овчинников: В Арабских Эмиратах очень много русскоязычных людей, которые ведут бизнес или проживают там. Многие отели имеют в своем штате русскоязычный персонал. Туристов всегда обслуживают русскоязычные гиды, которые на связи по телефону круглые сутки. Торговцы магазинов тоже уже выучили русский язык. Поэтому это приятно, что русский язык многие знают, и проблемы в этом нет.


 

Арутюнов Дмитрий Николаевич32. Ольга: Наталья, добрый день! Я не разу не была в Дубае, но очень хоче поехать. Проблема в том, что у меня маленький ребенок, и мне удобнее если отель работает по системе "все включено". Среди отелей ОАЭ буквально единицы (мониторила в феврале т.г.) работают по этой системе. В связи с чем отели не практикуют эту систему? Планируете ли Вы работу в этом направлении? Вопрос к остальным участникам: Какие отели по системе все включено Вы порекомендуете?

Дмитрий Арутюнов: Система "все включено" особенно хороша в тех направлениях, где туристам пытаются навязывать постоянное пребывание на территории гостиницы, либо где небезопасно или нет достойных вариантов питания за пределами гостиницы в зоне ближайшей досягаемости. А в Эмиратах в любой гостинице есть несколько ресторанов, где человек может питаться так, как он считает нужным и когда он считает нужным. Проблем с питанием нет, это совсем другой отдых для самодостаточных людей, которые могут выбирать, где и как питаться.


 

33. Атар Залимов , Казань : Руские туристы привыкли отдыхать с размахом (алкоголь, девочки и все такое). Слышал, что там с алкоголем какие-то сложности, вплодь до тюрьмы. Можно поподробнее об этом?

Сергей Канаев: Турист совершеннолетний не мусульманин может ввезти в страну 2 литра алкоголя. Алкоголь подают в ресторанах, барах и дискотеках, которые находятся в гостиницах. И никакой сложности с алкоголем не возникает за исключением тех случаев, когда турист в нетрезвом виде садится за руль или, выпив, хочет показать окружающим, как хорошо ему в этом состоянии. Во всем остальном никаких проблем ни у кого не возникает.


 

34. Ригина , Астрахань : Я собираюсь зимой в ОАЭ провести свой отпуск с ребенком, но немножко переживаю. Пугает незнакомая еда. Как рекоммендуете питаться и есть ли какие-нибудь особенности, которые стоит знать?

Сергей Канаев: В Дубаи представлены практически все кухни мира. Качество еды самое высокое. И власти очень тщательно следят за тем, чтобы продукты, которые попадают на кухни отелей или на полки магазинов, соответствовали всем требованиям качества и свежести.

Дмитрий Арутюнов: Кстати, в отеле Fairmont есть ресторан "Spectrum on one", в котором сразу представлены 8 кухонь мира. И, сидя за одним столом, вы можете пробовать те блюда, которые вам по душе.


 

35. Тимур Акназов , Владивосток : ОАЭ — мусульманская страна. Слышал, что переодически на платных пляжах и в аквапарках бывают так азываемые «женские дни», когда вход для мужчин туда запрещён. Правда ли это и как не попасть на такое?

Сергей Канаев: Действительно, на платных пляжах в Дубаи есть "женские дни" (кроме аквапарков), когда вход мужчин туда запрещен. Попасть на пляжи в "женские дни" вы не сможете, даже если очень захотите.


 

Сергей Канаев, Дмитрий Арутюнов , Евгений Юрьев, Сергей Овчинников , Наталья Захарьева36. Вадим: Есть ли какой-то официальный интернет ресурс, посвященный отдыху в Дубае?

Сергей Канаев: Официальный интернет-ресурс, посвященный Дубаю и отдыху в нем, это http://www.dubaitourism.ae./

Завершающее слово:
Сергей Овчинников: Дубаи — возвратное направление. Многие туристы, побывав в Дубаи, возвращаются, и не раз, в это чудесное место. И очень приятно констатировать, что многие выбирают Дубаи именно как место летнего отдыха. Хочу заметить, что сам люблю отдыхать в это время года в Дубае и советую всем своим друзьям. И очень жалко, что Дубай незаслуженно обделен вниманием в летний период. Все достоинства летнего отдыха невозможно рассказать в рамках одной такой встречи, и для этого мы проводим активную разъяснительную работу, подготовили видеосеминары, которые могут заказать не только турагенства, но и непосредственно туристы на нашем сайте, где более подробно рассказаны все нюансы этого отдыха. Поэтому, с огромным удовольствием приглашаем всех своими глазами увидеть все прелести того, о чем мы сейчас рассказываем.

Дмитрий Арутюнов: Как директор компании, одним из главных направлений деятельности которой является Дубаи, я считаю, что мы с моими коллегами являемся счастливыми людьми, потому что Дубаи, это не только предмет нашего бизнеса, но и наше любимое направление, куда мы сами с удовольствием ездим отдыхать. Очень приятно также, когда возвращаются твои друзья из Дубаи, и ты видишь, как у людей разрушаются стереотипы, до сих пор живущие у россиян по поводу этой страны — начиная от того, что женщины должны одевать паранджу в аэропорту, смотреть там нечего, интересных экскурсий нет. Одним из негативных стереотипов является представление о том, что в Дубаи совершенно не за чем ехать летом. Я думаю, что наше сегодняшнее мероприятие позволит покончить и с этим стереотипом.

Наталья Захарьева: Я абсолютно разделяю мнение своих коллег. Дубаи — это великолепное место для отдыха — великолепные отели, первоклассный сервис, чистое море, белый песок, а также интересные экскурсии, СПА, шоппинг — все это к услугам гостей замечательного эмирата круглый год. И именно летом эта мечта становится более реальной. Мы все с радостью приглашаем вас побаловать себя таким замечательным отдыхом, как отдых в Дубае!

Евгений Юрьев: Я, в свою очередь, присоединяюсь к коллегам. Мне очень понравилось высказывание Дмитрия, что мы счастливые люди. Я сам отдыхаю с семьей в ОАЭ в основном в конце мая, что уже является началом летнего сезона. И, побывав в разных странах, моя семья считает, что лучшего отдыха, чем в ОАЭ, нет.
Подводя итог нашей сегодняшней встрече, я бы хотел сказать, что первое, что надо понять российскому туристу, что погодные условия летом в ОАЭ, если и отличаются, то совсем несущественно от других массовых направлений популярных в летний период.
И второе, это то, что дефицитный продукт дубайского отдыха можно получить в летний период с большой скидкой.
ОАЭ являются одним из приоритетных направлений нашей компании. Наблюдая несправедливую картину снижения потока туристов в ОАЭ летом, мы перешли от слов к делу, и в этом году организовали летнюю конференцию "Дубай — всесезонное направление", этим самым сделав первый и важный шаг по изменению стереотипов о летнем отдыхе в Дубаи.


Сергей Канаев: Подводя итог онлайн-конференции и суммируя мнения экспертов, которые здесь собрались, а у нас, действительно были представлены специалисты, которые профессионально знают тему, я хотел бы отметить, что мы достаточно всесторонне рассказали о возможностях и преимуществах летнего отдыха в Дубаи. Мне кажется, что наши аргументы могут убедить многих туристов попробовать съездить в Дубаи летом. Надеюсь, что они не разочаруются. Но при этом я хотел бы просить уважаемых туристов в определенном смысле проявить настойчивость. Дело в том, что некоторые агентства, куда вы можете обратиться, зачастую предпочитают продавать летом более легкий для них продукт: это массовые летние направления Ближнего Востока. И, если вы услышите от менеджера туркомпании "зачем вам ехать в Дубай, где так жарко, поезжайте лучше… в другую страну", то повторю еще раз, проявите настойчивость и купите тур в Дубай.
В любом случае, если какие-то вопросы остались не отвеченными или возникли после онлайн-конференции, наше Представительство всегда будет радо ответить на них. Спасибо.